Verzendbeleid – Huis Tuin Deals

Verzendkosten

• Op dit moment is verzending naar Nederland en België gratis.
• Voor andere landen rekenen wij verzendkosten; neem contact met ons op voor meer informatie.

Levertijden

• De gemiddelde levertijd bedraagt 7–15 werkdagen na ontvangst van je betaling.
• In sommige gevallen kan het pakket rechtstreeks uit het buitenland worden verzonden, wat een langere levertijd kan betekenen.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je (indien beschikbaar) een trackingnummer per e-mail.

Deelleveringen

• Het kan voorkomen dat je bestelling uit meerdere pakketten bestaat. In dat geval ontvang je voor elk pakket een aparte track & trace code.
• Deelleveringen hebben geen invloed op je retourrecht; de retourtermijn gaat in vanaf het moment dat je het laatste pakket hebt ontvangen.

Leveringsvoorwaarden

• Wij verzenden naar het door jou opgegeven adres. Controleer je adresgegevens zorgvuldig om vertraging of zoekgeraakte pakketten te voorkomen.
• Huis Tuin Deals is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder of douanecontroles.

Niet thuis bij bezorging

Als je niet thuis bent op het moment van levering, wordt het pakket meestal bij de buren of een afhaalpunt geleverd. Controleer de track & trace informatie van de vervoerder.

Retourneren van bestellingen

• Retourneren kan volgens onze Retourvoorwaarden (binnen 14 dagen aanmelden, artikel in originele staat en verpakking, kosten retourzending voor eigen rekening).
• Indien je na retourneren niet meer voldoet aan de voorwaarden van een gratis cadeau, dien je dit cadeau ook terug te sturen.

Lees hier onze Retourvoorwaarden.

Bestelling niet ontvangen of beschadigd

Is je bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen of beschadigd geleverd? Neem dan binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op via info@huistuindeals.nl. Wij helpen je graag verder.