Retourbeleid
Hoe kan ik een artikel retourneren?
- Stuur binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail naar info@huistuindeals.nl met daarin je ordernummer, naam, het artikel dat je wilt retourneren en de reden.
- Je ontvangt van ons het retouradres en het retourformulier. Let op: vanaf het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.
- Print het retourformulier uit, vul het in en voeg het toe aan je retourzending. Bewaar het verzendbewijs dat je krijgt voor het retoursturen.
- Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en goedgekeurd, zal de terugbetaling binnen 5 werkdagen plaatsvinden.
Retourvoorwaarden
- Artikelen mogen alleen geretourneerd worden wanneer deze binnen 14 dagen na ontvangst bij ons zijn aangemeld. Na aanmelding dien je het binnen 14 dagen te versturen.
- Artikelen mogen alleen geretourneerd worden indien in originele staat en originele verpakking.
- De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
- Huis Tuin Deals behoudt het recht om geretourneerde artikelen die niet meer in originele staat en verpakking verkeren te weigeren. Indien dit gebeurt, zullen wij de geweigerde artikelen weer aan je terugsturen.
